Obsługa Klienta

W celu dbałości o odpowiednią jakość produktów oraz na potrzeby optymalizacji naszych usług utworzyliśmy kompetentny „Serwis Klienta”.
W ten sposób nie tylko sprawdzamy, czy uwagi naszych Klientów są na bieżąco rozpatrywane, ale również kontrolujemy, czy zostały one odpowiednio przeanalizowane i ostatecznie wdrożone. Wyniki spostrzeżeń są zamieszczane w corocznych raportach, które następnie są prezentowane zarządowi i właścicielom firmy.
W ten sposób tworzymy procedury mające na celu optymalizację naszych wewnętrznych procesów, co skutkuje eliminowaniem nieskutecznych rozwiązań.

W ten sposób tworzymy procedury mające na celu optymalizację naszych wewnętrznych procesów, co skutkuje eliminowaniem nieskutecznych rozwiązań.
Dzięki takiemu podejściu udało nam się ustalić przykładowo, że niektóre z naszych paczek docierały do Klientów z opóźnieniem lub w uszkodzonym opakowaniu. W konsekwencji podjęliśmy decyzję o zmianie firmy transportowej.

98% naszych przesyłek dociera do naszych krajowych klientów w ciągu 1- 2 dni.

Zachęcamy do złożenia zapytania poprzez formularz kontaktowy.