Assurance-qualité

Depuis plus de 100 ans, RAMPA est réputé pour sa qualité, sa sécurité et sa fiabilité.
Nous aimerions vous présenter quelques chiffres clés que la direction de l’entreprise a exposé pour l’audit qualité en interne :

0,99%

 Le taux d’erreurs techniques de nos produits qui quittent l’entreprise est inférieur à 0,1 %

0%

Au moins 70 % de nos clients achètent de nouveau nos produits

99%

Le taux des erreurs causés par notre personnel au niveau de la gestion des commandes et de la logistique est inférieur à 1 % des commandes


L’assurance qualité est clairement axée « Produits »

Même si nos vis et inserts ne mesurent souvent que quelques millimètres, ils apportent une contribution importante au produit final. En tant qu’élément de jonction, ils déterminent de manière pertinente la qualité et la stabilité de votre produit final. Vous fournir un niveau de qualité élevé n’est pas une vaine promesse ; nous le percevons comme une obligation.




Pour nous, l’orientation des processus tant prisée n’est pas un indicateur utile, car elle ne permet nullement d’évaluer la qualité de la performance finale des produits ou des services. C’est pourquoi Notre système assurance qualité interne selon WPK 2+, que nous avons introduit le 2014, garantit donc des performances de produit et non pas des procédés de fabrication.


Avec notre contrôle de production en usine WPK 2+, nous avons développé un système de gestion de la qualité éprouvé qui assure un suivi et une évaluation permanente de notre production allant au-delà des exigences normatives de l’ISO 9001.

Par ailleurs, nous avons également investi dans le développement de séries de tests scientifiques spécifiques établis et reconnus dans toute l’Europe. En conséquence, RAMPA s’est vu attribuer l’approbation technique européenne (ETA) pour les assemblages spéciaux. Celle-ci garantit à l’utilisateur un comportement en charge calculable des produits et donne des spécifications claires et complètes sur l’utilisation et le montage des éléments de jonction. Pour assurer une production constante, il a été défini que ces produits ne peuvent provenir que de notre propre production et que notre contrôle de production en usine est régulièrement certifié par un examinateur accrédité.

Avec notre déclaration de performance pour les produits, nous garantissons une haute qualité reproductible de nos produits RAMPA au lieu de processus. Cette déclaration de performance est bien plus utile à nos clients que des procédés de fabrication, ce qui peut éventuellement être difficile à cerner par des personnes extérieures. Cette philosophie nous rend unique dans le domaine des inserts et des douilles taraudées.

C’est ce que nous entendons par sécurité, fiabilité et orientation client tout en vous offrant notre gage de qualité.

La norme WPK2+ contre la norme DIN ISO9001

Champ d'applicationWPK System 2+DIN ISO 9001
Normes et autres spécifications
Guide, responsabilités, organigramme
Audits internes, contrôles internes, formations du personnel, documentations
Contrôles réguliers des moyens de production et d'essai, contrôles qualité et leur documentation
Planification et gestion interne à l'entreprise, directives de travail
Sauvegarde des procédures administratives et de production, y compris des mesures de contrôle
Objectifs de qualité, comparaison des opportunités et des risques, contrôle des résultats de processus non conformes, ACP
Product-related requirements and audiSpécifications et tests liés au produit par des organismes externes accrédités :
Exigences techniques requises au produit y compris le premier audit selon la norme ETA-12/0481

Déclaration de performance et sigle CE